K&I HEALTHCARE SERVICES LLC
Coordinador Administrativo
Tiempo completo • Waldorf
Beneficios:
- 401(k)
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
Coordinador Administrativo
Reporta a: Gerente de oficina
Clasificación: No exento
Estado: Tiempo completo- W2
Lugar de trabajo: En el sitio, oficina Waldorf
Visión general:
En K&I Healthcare Services, nuestro objetivo principal es capacitar a las personas, familias y comunidades para que se hagan cargo de su bienestar mental. K&I Healthcare Services tiene tres instalaciones de Maryland ubicadas en Waldorf, Baltimore y Landover. K&I Healthcare Services apoya la recuperación de personas con enfermedades mentales y abuso de sustancias. Somos un colectivo de personas con ideas afines, que enfatizan la importancia del médico junto con el cliente. Nuestro equipo prioriza a nuestros clientes. Nos acercamos a todos con compasión y una mente abierta para alentarlos a prosperar en su proceso de curación.
Propósito del puesto:
El Coordinador Administrativo es una figura clave en la participación y el tratamiento del cliente. Este rol implica programar a los clientes para evaluaciones, seguimientos y citas de psicoterapia, al mismo tiempo que maneja otras tareas relacionadas con el proceso de admisión.
Deberes y responsabilidades:
Bajo la supervisión del Analista de Calidad de Datos, el Coordinador Administrativo es responsable de lo siguiente:
- Verifica la cobertura del seguro, obtiene autorizaciones e ingresa toda la información requerida en el sistema electrónico apropiado.
- Comunicarse con los clientes con respecto a los beneficios del seguro y actúa como punto de contacto entre los pacientes y el equipo de facturación.
- Haga un seguimiento con los clientes / médicos para evitar fallas en la cobertura.
- Programación de nuevos clientes para la admisión inicial.
- Reprogramar clientes activos según sea necesario.
- Comunicarse con los equipos clínicos de admisión:
- Notificar a los equipos sobre los cambios en el seguro o la elegibilidad de un cliente que pueden afectar la prestación de atención
- Mantener la documentación del estado del seguro y los beneficios de cada cliente.
- Envíe y realice un seguimiento de la documentación requerida a BCBS, Medicaid y MCO para autorizaciones de servicio y confirmación de elegibilidad.
- Supervise las redeterminaciones, las fechas de vencimiento del seguro
- Informar a los pacientes o clientes de cualquier fecha límite de pago incumplida o próxima
- Responder a consultas de derivaciones ambulatorias, recopilar datos demográficos y de seguros, recopilar información preliminar del cliente para identificar al médico adecuado y programar citas iniciales.
- Sirve como punto de contacto con los pacientes, sus familias / representantes, agencias externas y referentes.
- Trabaja para involucrar a los clientes en su atención, trabaja en estrecha colaboración con otras oficinas para coordinar esfuerzos y garantiza un servicio al cliente oportuno y de calidad para todas las consultas.
- Este puesto requiere que responda a todas las llamadas y referencias escritas dentro de las 24 horas o menos.
- El trabajo requiere habilidades suficientes para editar documentos, generar informes y registros, y resumir.
- Otras tareas asignadas
Educación y licencias requeridas:
- Diploma de escuela secundaria o GED (obligatorio)
- Título de asociado o licenciatura en Administración de la Salud, Psicología o campo relacionado (preferido)
- 1-2 años y 2 años de experiencia administrativa o de recepción en un entorno de atención médica, salud conductual o relacionado
- RN o LPN (preferido)
- Bilingüe (preferido)
Calificaciones:
- Dominio de los sistemas Microsoft Office y EHR
- Conocimiento del sistema de salud mental de Maryland, programas Medicaid / MCO
- Capacidad para trabajar con una población diversa, incluida la comprensión de enfermedades mentales graves y persistentes.
- Conocimiento de COMAR relacionado con las operaciones y prácticas de facturación de OMHC
- Se requiere capacitación de HIPAA dentro de los 30 días posteriores a la contratación
- Capacidad para comunicar beneficios complejos de manera simple y efectiva a los clientes
- Requerir una gran atención a los detalles y seguir adelante con los asuntos urgentes
- Respeto y adhesión a la confidencialidad del cliente y al cumplimiento de HIPAA
- Capacidad para trabajar bien de forma independiente y colaborativa
- Certificación de RCP / Primeros Auxilios Preferido (o dispuesto a obtenerla dentro de los primeros 6 meses de la contratación)
Condiciones y entorno de trabajo
- Mantener un entorno de trabajo limpio, seguro y libre de drogas
- Debe pasar una verificación de antecedentes penales, detección de drogas. y pruebas de TB
- Mantenga siempre una apariencia y un comportamiento profesionales
- El trabajo de oficina incluye trabajo de viaje, documentación, planificación y reuniones de equipo
Compensación: $ 22- 24 por hora
Horario semanal:
- Tipo de empleo: Tiempo completo 40 horas semanales, empleado W-2
- Horario semanal: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (1 hora obligatoria para el almuerzo)
- Asistencia a las reuniones del equipo, según corresponda
Requisitos físicos
El puesto requiere un habla clara y articulada y capacidad para oír. Se requiere estar sentado durante largos períodos de tiempo, así como leer y escribir en la computadora.
Empleador con igualdad de oportunidades
K&I Healthcare Services es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Valoramos una fuerza laboral diversa y una cultura inclusiva. Alentamos las solicitudes de todas las personas calificadas y no discriminamos, y no toleraremos la discriminación, por motivos de raza, etnia, color, religión, sexo, embarazo, género, identidad o expresión de género, origen nacional, orientación sexual, edad, origen nacional o ascendencia, información genética, afiliación política, discapacidad física o mental, estado militar o de veterano, o cualquier otro estado protegido por el gobierno federal, ley estatal o local. Nuestras decisiones de empleo se toman únicamente de acuerdo con las calificaciones para los puestos.
Tipo de trabajo: Tiempo completo
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Seguro de visión
- 401K
Lugar de trabajo: En persona
(si ya tienes un currículum en Indeed)